Je ne trouve pas ma question

la foire aux questions

C'est une démarche créative initiée par une entreprise, pour améliorer des produits et services ou en inventer de nouveaux. En s'impliquant, les consommateurs peuvent influencer les marques, alors pourquoi ne pas décrire tout haut les produits et services que vous rêveriez d'utiliser ?

 

AXA a créé monassurancecitoyenne.com pour vous permettre de parler + de vous, d'exprimer noir sur blanc vos attentes et vos idées et de les partager ensuite avec la communauté.Car c'est avec vos expériences, vos suggestions, vos témoignages que nous concevons, ensemble, des assurances plus citoyennes qui donnent une part plus grande à la confiance, la prévention, la protection de l'environnement et à la solidarité.

 

Les résultats des concours sont généralement annoncés environ six semaines après la fin de l'appel à création. Ils seront alors publiés sur le site monassurancecitoyenne.com (onglet "Communauté") ainsi que que sur le Facebook et le Twitter d'AXA. Un e-mail sera également envoyé à tous les participants.

 

- Pour participer à un projet vous devez d'abord créer un compte sur monassurancecitoyenne.com (Assurez-vous de bien remplir les informations vous concernant car nous en avons besoin pour vous joindre si vous êtes désignés gagnants !
- Choisissez en page d'accueil (page "Découvrir") une discussion ou un projet qui vous intéresse en cliquant sur sa vignette.
- Prenez connaissance de la présentation du projet et des modalités de participation. N'oubliez pas qu'il y a une modération de tous les contenus soumis au concours. Si vous ne respectez pas le brief, votre contribution sera effacée. - Si vous souhaitez ajouter des fichiers depuis votre ordinateur pour illustrer votre idée : saisissez d'abord votre idée puis cliquez sur "pièce jointe" (seuls les JPG/JPEG/TIFF/PNG/GIF sont acceptés).
- N'oubliez pas de répondre également au sondage pour gagner des points.

Chaque action de votre part (dépôt d'idée, like, commentaire, réponse aux sondages) vous permet de gagner des points. En atteignant certains paliers de points, vous participez automatiquement à un tirage au sort pour gagner le lot correspondant à ce palier. Ainsi les contributeurs les plus actifs ou les plus pertinents (ceux qui obtiennent le plus de votes) sont récompensés pour leur participation. Les lots varient à chaque projet.

 

Des internautes ont déjà partagé leurs idées monassurancecitoyenne.com, juste pour partager leurs expériences ou proposer des améliorations sur des offres ou de services d'assurance. Si vous pensez que votre idée est l'idée du siècle et qu'elle peut vous rapporter des millions de dollars, ne la déposez pas sur Internet. Montez votre propre entreprise ou vendez-la à une marque. Si en revanche vous aimeriez tout simplement qu'on propose cette offre ou ce service, sans vous casser la tête et en vous amusant, vous êtes au bon endroit. Exprimez-vous !

 

Nous avons besoin du maximum de précisions pour comprendre s'il s'agit d'un bug ou d'un problème d'utilisation des différentes fonctionnalités de monassurancecitoyenne.com.
Si vous n'avez pas pu mettre en ligne votre idée avant la fin du concours pour un problème technique, écrivez-nous un email au plus vite via ce support.
Nous vous rappelons que nous n'acceptons pas les fichiers pesant plus de 500 Mo.
Si cela ne correspond pas à votre problème, merci de nous envoyer un email avec les réponses à ces questions : A quel moment précis le rencontrez-vous ?
Pour quel appel à création ?
Sur quelle page du site vous situez-vous (URL de la page, si possible) ?
Quelle manipulation effectuez-vous, ou souhaitez-vous effectuer ?
Recevez-vous un message d'erreur et si oui, lequel ?
Quels sont le poids et le type de votre fichier ?
Enfin, quel est votre type d'ordinateur (PC / MAC), système d'exploitation (XP/Vista/Mac OSX…), navigateur et version (Internet Explorer / FireFox / Safari / Chrome …) ?

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N'oubliez pas de bien préciser votre pseudo sur monassurancecitoyenne.com Pour information, nous vous rappelons que si vous ne souhaitez plus recevoir la newsletter, vous pouvez décocher cette option dans votre compte utilisateur.